关于我们

About us

联系方式

Contact us
 · 电话:0510-87830909
 · 手机:13812238336
 · 网址:www.chhbkj.net
 · 邮箱:214068108@qq.com
 · 地址:江苏省宜兴市高塍工业园区红旗路
服务体系
  当前位置:首页 > 服务体系

    江苏创惠环保科技有限公司本着“惠实创新、共赢未来”的经营原则,公司建立了一整套能为各行业用户提供优质、完善服务的体系规范。根据阶段的不同,我们提供的服务内容也有所不同,我公司根据不同时期的服务内容,做出以下承诺:
    1、货物质量    

    我公司保证所提供设备符合用户方要求,设备按期到位。保证公司所提供的设备是全新的、未使用过的,且是非长期积压的库存,完全符合合同规定的质量、规格和性能的要求。根据合同中提供用户方的相关技术要求、能完成用户方要求的功能,其技术指标达到规定的标准。

    2、技术支持

    (1)本公司将免费提供技术咨询;

    (2)向客户方提供新的产品信息和符合技术要求的产品。

    (3)根据客户方的要求,提供所需设备的扩充和升级。


    3、服务响应时间与服务方式在保修期内出现非使用原因造成的故障,我公司给予下列响应承诺:

    (1)2小时做出响应,24小时内赶赴现场。
    (2)在保修期内我公司凭借严谨、高效的服务体系结构,多样、灵活的服务和响应手段,有能力提供多达7×24小时的响应服务,保证任何时候用户方都能及时找到我公司的工程师。


     4、保修期以后阶段

    在购买我公司设备质保期过后,我公司仍将提供优秀的支持和服务。客户服务中心是我公司的永久性部门,在保修期以外其仍可继续为客户提供多样灵活的支持服务行为,包括继续为用户提供培训、易损件厂价供应、定期/不定期走访的现场服务等等一些服务内容。即设备发生故障时,我公司负责维修,维修只收取成本费,服务形式和内容基本保修期内相同。


    5、目标

    我们拥有一支爱岗敬业、技能娴熟、热爱环保事业的服务人员,将全程为客户提供优质的产品和服务,为客户创造更大价值。

版权所有 江苏创惠环保科技有限公司  备案号:苏ICP备16008771号-2
公司地址:江苏省宜兴市高塍工业园区红旗路  手机:13812238336
电话:0510-87830909  传真:0510-87830909  邮箱:214068108@qq.com
苏公网安备32028202231139

在线客服

点击这里给我发消息

扫一扫